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執筆者 :
中山 利宏（日本信号）
、大澤 陽子（ＴＩＳ）
、小嶋 正憲（東京海上日動システムズ）
、高尾 俊之（富士フイルム）
、谷川 淳一（リコー）
、田上 貴久（アンリツエンジニアリング）
、南齋 雄一（アドバンテスト）
、松永 充弘（ＮＴＴデータ）
紹介文 :
Blogなどの不特定多数の人が利用するサービスにおいては、誰がどんな目的で利用するのか把握することは難しいですが、コミュニケーション（多い・少ない）と読み手（特定・不特定）の２軸により整理することでうまく整理しています。ターゲットユーザーを想定する際の試行錯誤の過程も提示してあるので、ペルソナ法をどのように適用すべきか、１つの事例として参考になります。
Blogなどの不特定多数の人が利用するサービスにおいては、誰がどんな目的で利用するのか把握することは難しいですが、コミュニケーション（多い・少ない）と読み手（特定・不特定）の２軸により整理することでうまく整理しています。ターゲットユーザーを想定する際の試行錯誤の過程も提示してあるので、ペルソナ法をどのように適用すべきか、１つの事例として参考になります。
