UXデザインプロセスへの生成AIの適用可能性とその効果 ～『癒し』ロボット開発をケーススタディとして～
ソフトウェア品質管理研究会 研究コース5（2024年）
顧客向けに製品・サービス開発で活用されるUXデザインで一般的に使われるUXデザインプロセスは，実施の労力や客観性などの点で課題がある．このUXデザインプロセスに生成AIを適用してサービス開発実験を行った結果，成果物の大量作成，調査における主観の排除という観点での有効性が分かった．また，実験でのケーススタディとして，2023年度のソフトウェア品質管理研究会で検討された「高齢者に癒しを与えるロボット」の対話機能を生成AIで開発し，その開発可能性を併せて確認した．