オンラインレビューに適したファシリテーションスキルの提案
ソフトウェア品質管理研究会 研究コース2「ソフトウェアレビュー」(2022年)
執筆者:
佐々木 吏菜(ブラザー工業株式会社) 、坂下 学(エプソンアヴァシス株式会社) 、小笠原 栄二(東芝電波テクノロジー株式会社) 、川野 桂一郎(株式会社日立ソリューションズ・クリエイト) 、木幡 健児(株式会社イシダ)主査:
中谷 一樹
ソフトウェア開発の現場において,レビュー開催の形式は,対面からオンラインが主流となり,急速な変化に対応できている一方,問題もある.特にカメラオフの状態で実施する場合,作成者が不安を感じる,参加者の発言者が偏る,等の問題が我々の所属組織で報告されている.
そこで我々は,カメラオフの状態で実施するオンラインレビューの問題を解決するために,オンラインレビュー・ファシリテーションとして,「ファシリ・タイガー・スキリング・メソッド(FTSメソッド:Facilitation Tiger Skilling メソッド)」を提案する.オンラインレビューの中で起こり得る「良くない現象」と「ファシリテーションスキル」を紐づけて整理する.本手法は,レビュー参加者,特に作成者のモチベーションを低下させることなく,「レビュー重視項目(レビューをどのような場にしたいか,何を実現したいか)」の達成度を高めることを目的・ねらいとする.本手法の有効性について確認できたので報告する.
そこで我々は,カメラオフの状態で実施するオンラインレビューの問題を解決するために,オンラインレビュー・ファシリテーションとして,「ファシリ・タイガー・スキリング・メソッド(FTSメソッド:Facilitation Tiger Skilling メソッド)」を提案する.オンラインレビューの中で起こり得る「良くない現象」と「ファシリテーションスキル」を紐づけて整理する.本手法は,レビュー参加者,特に作成者のモチベーションを低下させることなく,「レビュー重視項目(レビューをどのような場にしたいか,何を実現したいか)」の達成度を高めることを目的・ねらいとする.本手法の有効性について確認できたので報告する.