執筆者：

原 智明（アルゴ21） 、古田 竜二（三菱電機コントロールソフトウエア） 、古谷野 剛（TIS） 、早川 勲（山武） 、榊 恵理子（TIS） 、渡部 陽（東京海上日動システムズ） 、石井 浩司（NEC システムテクノロジ） 、藤中 孝康（富士通）

主査：

板倉 稔（ビズモ）

副主査：

北島 義弘（PM Academy） 、森本 勝美（PM Academy）

プロジェクトで起きた問題を解決するときに、問題自体を誤解し解を見つけようとしているケースが多い。その結果、当然解決しない。
そこで、問題を正しく掴む方法論として「なぜなぜ5回」を使った結果、問題により正しく近づけることが分かった。
注意点やワークシートなども付いているので参考になる。

概要：

システム開発プロジェクトの現場では、様々な問題に真の原因を追求せずに対処している。そのため、解決策が有効ではなく、問題を解決できない。
問題の真の原因を突き止めれば、問題を解決できる。するとプロジェクトを円滑に進めることができ、その結果ソフトウェアの品質が改善される。
本分科会では、トヨタ自動車の改善活動で使われている「なぜなぜ５回」をソフトウェア開発に適用し、真の原因を突き止めることができた。真の原因を見つけられなければ、効果的な対策は立てられない。