紹介文 :
DeNAの品質管理部では、ゲーム系と非ゲーム系の２つのグループに分かれており、各グループの中ではサービス事業種別で複数のチーム、更に各チームの中では具体的なサービス毎での複数のラインに分かれて品質保証を行っている。このように比較的大規模な組織であることから、定量的なテストマネージメントを行うことが課題となっている。

しかし現状、品質保証を行う各現場のテスト活動における定量的なデータを収集できていないため、テスト活動に活用できるメトリクスが整備されていなかった。

今回は、この問題を解決するために行った以下の３つの取り組みについて報告する。

【取り組み①】指標の枠組みの特定：必要なテスト活動メトリクスは何かを特定する
【取り組み②】データ収集方法の確立：現場から収集すべきデータの収集方法を整理する
【取り組み③】テスト活動メトリクス活用方法の確立：得られたテスト活動メトリクスの活用方法を整理する

また以上の取り組みに加え、実際にデータを収集したことで得られた結果とこの活用の見通しについて考察し、今後の取り組みについても報告する。